Cayma Hakkı (14 Gün)
Sit&Seats (Bk Grup Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti.) olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Süreci
- Cayma/iade talebinizi info@sit-seats.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iletin.
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte orijinal ambalajında iade kargosuna teslim edin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, bedel iadeniz aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
İade Kargosu
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürünün, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi halinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. Anlaşmalı kargo dışında bir firma ile yapılan gönderilerde kargo bedeli ALICI’ya ait olabilir.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, denenmiş olsa dahi yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürünün orijinal ambalajı, etiketleri, faturası ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
- Kullanımdan kaynaklanan yıpranma, kirlenme veya hasar bulunmamalıdır.
Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik md.15):
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen, özel ölçü/özel kumaş ile kişiselleştirilen ürünler.
- Niteliği itibarıyla iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmışsa).
Değişim
Beden/renk/model değişimi taleplerinizi de info@sit-seats.com üzerinden iletebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim veya bedel iadesi yapılır.
Geri Ödeme Süresi
Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ve teslimat masrafları, ödemeyi yaptığınız kart/hesaba iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi ilgili bankanın işlem süresine bağlıdır.
Ayıplı Ürün
Teslim aldığınız ürünün ayıplı olması halinde 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik haklarınız (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim) saklıdır.