El presente contrato de venta a distancia («Contrato») ha sido celebrado, de conformidad con las disposiciones de la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre contratos a distancia, entre el VENDEDOR cuyos datos se indican a continuación y el COMPRADOR, con el fin de determinar los derechos y obligaciones relativos a la venta y entrega del producto pedido electrónicamente por el COMPRADOR en el sitio web https://sit-seats.com.
ARTÍCULO 1 — INFORMACIÓN SOBRE EL VENDEDOR
| Razón social | Bk Grup Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti. |
|---|---|
| Dirección | Alacaatlı Mahallesi 4912. Sokak No: 1/17, Çankaya / ANKARA |
| Agencia tributaria / N.º fiscal | DOĞANBEY VD. / 1780802410 |
| N.º MERSİS | 0178080241000001 |
| Correo electrónico | info@sit-seats.com |
| Teléfono | 0312 911 73 28 |
| Sitio web | https://sit-seats.com |
ARTÍCULO 2 — INFORMACIÓN SOBRE EL COMPRADOR
El COMPRADOR es la persona identificada por el nombre completo, la dirección de entrega/facturación, el correo electrónico y el número de teléfono declarados durante el pedido. Esta información aparece en la página de confirmación del pedido y en el resumen del pedido, y forma parte integrante del presente Contrato.
ARTÍCULO 3 — OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente Contrato es determinar los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta y entrega del producto cuyas características y precio de venta se indican en el resumen del pedido y en el formulario de información previa, pedido electrónicamente por el COMPRADOR en el sitio web del VENDEDOR. El COMPRADOR reconoce y declara haber sido informado de las características esenciales del producto, el precio de venta (IVA incluido), el método de pago, las condiciones de entrega y el derecho de desistimiento.
ARTÍCULO 4 — PRODUCTO, PAGO Y ENTREGA
El tipo, la cantidad, la marca/modelo, el color, el número de unidades, el precio de venta, el método de pago y los detalles de entrega del producto son los que se muestran en el resumen del pedido creado en el momento del pedido. Los precios listados y publicados en el sitio son los precios de venta; los precios y compromisos anunciados son válidos hasta que se actualicen. Todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío (si los hubiera) se muestran por separado en el resumen del pedido.
La entrega se realiza mediante un servicio de mensajería en la dirección indicada por el COMPRADOR. Si el producto se entrega a una persona/entidad distinta al COMPRADOR, el VENDEDOR no podrá ser considerado responsable de que dicha persona/entidad rechace la entrega. El plazo de entrega es el indicado en la página «Entrega y envío», sin superar el plazo legal máximo de 30 (treinta) días desde la confirmación del pedido.
ARTÍCULO 5 — DERECHO DE DESISTIMIENTO
El COMPRADOR puede desistir del contrato en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que recibió el producto, sin asumir ninguna responsabilidad civil o penal y sin necesidad de indicar ningún motivo. Es suficiente con que la comunicación de ejercicio del derecho de desistimiento se dirija al VENDEDOR por escrito (info@sit-seats.com) o en un soporte duradero dentro de dicho plazo.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el proceso y las condiciones de devolución se describen en la página «Devoluciones, cambios y derecho de desistimiento». El VENDEDOR reembolsará el precio del producto al COMPRADOR, a través de la entidad intermediaria de pago, en un plazo de 14 (catorce) días desde la fecha en que reciba la comunicación de desistimiento. Si el producto es devuelto mediante el servicio de mensajería concertado por el VENDEDOR, los gastos de devolución correrán a cargo del VENDEDOR.
ARTÍCULO 6 — EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 15 del Reglamento sobre contratos a distancia, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los productos preparados/personalizados según las solicitudes o necesidades personales del COMPRADOR (medidas a la carta/tela personalizada), ni para los productos que no sean aptos para su devolución por razones de higiene/salud una vez abierto su embalaje por el consumidor. El derecho de desistimiento es aplicable a los productos incluidos en el catálogo estándar.
ARTÍCULO 7 — DISPOSICIONES GENERALES
El COMPRADOR reconoce haber leído y tomado conocimiento de la información preliminar sobre las características esenciales del producto objeto del contrato, el precio de venta, el método de pago, las condiciones de entrega y el derecho de desistimiento, habiendo proporcionado la confirmación necesaria por vía electrónica. En caso de que el producto recibido por el COMPRADOR sea defectuoso, se aplicarán los derechos opcionales previstos en la Ley n.º 6502 (reparación gratuita, sustitución por un equivalente sin defectos, reembolso del precio, reducción proporcional al defecto). El producto debe ser inspeccionado por el COMPRADOR en la entrega; no deben aceptarse paquetes dañados/aplastados, y deberá levantarse un acta.
ARTÍCULO 8 — RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Para las controversias que puedan surgir de la ejecución del presente Contrato, serán competentes las Juntas Arbitrales de Consumo y los Juzgados de lo Mercantil del lugar donde el COMPRADOR adquirió el bien/servicio o del lugar de residencia del COMPRADOR, dentro de los límites económicos anunciados anualmente por el Ministerio de Comercio.
ARTÍCULO 9 — ENTRADA EN VIGOR
Cuando el COMPRADOR complete el pago del pedido realizado en el sitio, se considerará que ha aceptado todos los términos del presente Contrato. El Contrato entra en vigor en la fecha de su confirmación electrónica por el COMPRADOR. Este documento fue actualizado el 02.07.2026.