Conditions de garantie

Garantie légale

Tous les produits proposés à la vente bénéficient d’une garantie légale en vertu de la loi turque n° 6502 relative à la protection des consommateurs et de la réglementation en vigueur. Conformément à la loi, les produits sont livrés en présumant leur absence de défauts ; la durée de la garantie légale est de 2 (deux) ans à compter de la date de livraison.

Garantie fabricant

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant contre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication ; sa durée et son étendue sont précisées sur l’emballage/le certificat de garantie du produit. En cas de défaut de fabrication avéré, le produit est réparé gratuitement ou, si les conditions sont réunies, remplacé par un équivalent sans défaut.

Exclusions de garantie

  • Dysfonctionnements et dommages résultant d’une utilisation non conforme au manuel d’utilisation.
  • Dommages consécutifs à une installation incorrecte après transport, à une surcharge ou à un choc.
  • Intervention, réparation ou modification effectuées par des personnes non autorisées.
  • Usure naturelle résultant d’une utilisation normale.

Réclamations sous garantie

Vous pouvez soumettre vos réclamations sous garantie, accompagnées de votre numéro de commande/facture et de photos du défaut, à info@sit-seats.com. Votre demande sera examinée et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.

Vendeur